EBay giải thích và cải thiện sự cố của War of the Spark Mythic Edition

Gửi bởi 2026-07-17

Wizards of the Coast và eBay đã đưa ra một tuyên bố vào ngày hôm qua sau khi bán qua các hộp War of the Spark Mythic Edition, cho khách hàng biết rằng họ có kế hoạch làm đúng và xin lỗi vì sai sót.

Ngày 1 tháng 5 là một thảm họa đối với trang eBay của Hasbro và Magic: The Gathering khi hộp giới hạn War of the Spark Mythic Edition được bán hết trong khoảng năm phút. Khách hàng gặp sự cố khi xử lý đơn đặt hàng của họ và hàng chục nghìn đơn vị đã bị bán quá mức do sự cố kỹ thuật tại eBay.

Wizards of the Coast đã quảng bá hộp The War of the Spark Mythic Edition bằng cách chỉ in 12.000 chiếc, khiến nó trở thành vật phẩm giới hạn với những món đặc biệt quý hiếm mà người hâm mộ không thể mua được ở bất kỳ nơi nào khác. Sự cường điệu xoay quanh việc mở rộng được chứng minh là quá nhiều khi lượng truy cập (và các bot có thể có) tràn ngập các máy chủ eBay, dẫn đến một số vấn đề kỹ thuật.

Khi gửi tiền hoàn lại cho những ngườiđã mua một hộp War of the Spark Mythic Edition không tồn tại, eBay cũng đã gửi một lá thư xin lỗi với lời hứa sẽ làm tốt (kết hợp với Wizards of the Coast) về những sai lầm của họ. “Chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn vẫn có cơ hội tham gia hành động,” eBay nói.

Tất cả khách hàng đã nhận được tiền hoàn lại cho giao dịch mua của họ sẽ nhận được một thẻ quà tặng ảo eBay được gửi cho họ. Số tiền trong thẻ quà tặng không được nêu rõ trong bảng sao kê, nhưng nó cho biết khách hàng có thể sử dụng nó để mua hàng trong tương lai.

EBay tiếp tục cho biết họ đang làm việc với Wizards of the Coast để cung cấp cho mọi khách hàng đã hủy đơn đặt hàng một thứ gì đó đặc biệt và sẽ giao hàng qua đường bưu điện vào một ngày trong tương lai.

Đây không phải là lần đầu tiên Wizards of the Coast gặp khó khăn khi bán bộ hộp Mythic Edition của họ, nhưng người hâm mộ hy vọng đó là lần cuối cùng.