Những xác nhận của Overwatch có tạo ra những người chơi giỏi hơn không?

Gửi bởi 2026-07-01

Trong số tất cả các trận Overwatch mà tôi từng chơi, có một trận đặc biệt nổi bật. Tôi đã chơi với vai Brigitte trên Watchpoint: Gibraltar, và chúng tôi đã tham gia Attack. Theo thường lệ, tôi đang chơi Quick Play — một mùa giải với lượng người chơi cường độ cao của Competitive là quá đủ để tôi không bao giờ đụng đến chế độ này nữa.

Nhưng có điều gì đó hoàn toàn khác ở vòng đấu của tôi trên Gibraltar. Mercy của nhóm chúng tôi đã liên lạc với chúng tôi ngay từ đầu và cô ấy liên tục đối thoại. Với tư cách là người lãnh đạo trên thực tế của chúng tôi, cô ấy nói với chúng tôi rằng cô ấy sẽ đi đâu, cô ấy đang chữa bệnh cho ai và hỏi liệu chúng tôi nên đẩy tải hay rút lại. Nhóm của chúng tôi đã chơi liên tục đến mức chúng tôi liên tục phục hồi sau những trận giao tranh đồng đội thô bạo, dễ dàng loại bỏ đối thủ và giành chiến thắng trong trò chơi.

Trong hơn 150 giờ trên cả PC và PlayStation 4, tôi chưa bao giờ trải nghiệm điều gì như vậy trong Chơi nhanh trước đây. Nó thổi vào tâm trí tôi rằng một loạtnhững người lạ thực sự có thể làm việc cùng nhau mà không cần một chiếc thang treo lơ lửng trên đầu họ. Sau khi tôi nhận ra Mercy của chúng tôi với lời khen ngợi hiếm hoi nhất, “Shot Caller”, tôi nhận ra rằng phong cách lãnh đạo của cô ấy khác với cách giao tiếp thông thường mà tôi nghe qua kênh thoại của Quick Play. Có lẽ cô ấy cảm thấy có động lực để chủ động dẫn dắt chúng ta nhờ vào phần bổ sung chất lượng cuộc sống mới nhất của Blizzard, Endorsements.

Chỉ hơn một tháng kể từ khi Blizzard công bố Chứng thực của Overwatch hệ thống, cho phép người chơi tôn vinh lẫn nhau vì thể hiện tinh thần thể thao, khả năng lãnh đạo hoặc tinh thần đồng đội vững chắc trên chiến trường. Hệ thống Chứng thực chủ yếu được thiết kế để chống lại một vấn đề lớn gây ra các trận đấu của Overwatch: Người chơi của nó độc hại đến mức khó tin, điều khiến giám đốc trò chơi Jeff Kaplan phải lên tiếng phản đối vấn đề này sau khi hơn 480.000 tài khoản phải đối mặt với hình phạt vì hành vi không phù hợp.

Trong khi Kaplan đã căng thẳng từ lâurằng không có một bản sửa lỗi kỳ diệu nào để giúp người chơi Overwatch trở nên đẹp hơn, Xác nhận có thể là một khởi đầu tốt. Kaplan tiết lộ rằng trò chuyện lạm dụng trong các trò chơi cạnh tranh đã giảm 26,4% trên các máy chủ của Mỹ chỉ trong hai tuần sau khi tính năng này được giới thiệu, và những người chơi lạm dụng hàng ngày đã giảm 28,8% ở châu Mỹ. Gọi là “giả đẹp” hoặc có thể chỉ là “tinh thần thể thao”, nhưng dù thế nào đi nữa, văn hóa của Overwatch đang thay đổi.

Sự thay đổi này chắc chắn là tốt nhất. Phóng viên cấp cao của Kotaku, Cecilia D’Anastasio lập luận rằng hành vi thù địch từ các đồng đội chỉ làm suy yếu hiệu suất của toàn đội nói chung bằng cách khiến những người chơi mệt mỏi, bỏ tập trung vào một trò chơi điện tử đòi hỏi rất cao. Trong trường hợp của cô ấy, cô ấy cuối cùng đã ngừng chơi Overwatch hoàn toàn sau khi đối mặt với sự quấy rối có chủ đích vì giới tính của mình bởi nam giới.

“Cá nhân tôi đã thể hiện kém hơn trong các trò chơi Overwatch cạnh tranh sau khi ai đó nhận xét về giới tính của tôi,” D ' Anastasio nói với tôi trong một cuộc phỏng vấn. “Điều đó đã từng xảy rakhá thường xuyên, kể từ khi tôi đánh chủ lực chống tăng, điều này đi ngược lại với định kiến ​​"phụ nữ chỉ chơi hỗ trợ". Nó khiến tôi nghiêng ngả và tôi nghĩ về những gì họ đã nói và tôi phát điên lên như thế nào thay vì tập trung vào việc điều phối các vở kịch. ”

Tôi đã tận mắt chứng kiến ​​điều đó trong các trò chơi khác. Khi tôi trở thành một game thủ PC tái sinh vào năm 2017, tôi đã chơi rất nhiều Counter-Strike: Global Offensive và Rising Storm 2: Vietnam, hai game bắn súng góc nhìn thứ nhất hạng nặng dựa vào giao tiếp liên tục và liên tục để các đội giành chiến thắng trong các trận đấu. Nhưng bất cứ khi nào tôi nhảy vào micrô để cố gắng phối hợp với đồng đội của mình, họ sẽ bắt đầu chế nhạo giọng nói của tôi, giọng nói này có thể nghe hơi ái nam ái nữ qua micrô.

Khi tham gia Rising Storm 2, một người chơi đã nói "bạn có giọng nói tinh tế nhất mà tôi từng nghe" trong khi tôi đang điều phối một cuộc tấn công vào một mục tiêu. Một lần khác trong Counter-Strike, ai đó đã bật micrô của họ và hỏi "tại sao bạn nghe giống như một tranny?" trong khi tôi đang nói chuyện với những người chơi khác. Trong cả hai trường hợp, tôi căng thẳng bên trongvà ngừng nói, cảm thấy xấu hổ vì bị cho là phụ nữ chuyển giới.

Nói về sự lo lắng, bất an trong xã hội hoặc chỉ là một người độc thân, nhưng hết sự cố này đến sự việc khác vẫn đeo bám tôi và khiến tôi không thể giao tiếp với những người chơi khác trong một trận đấu. Và đối với một trò chơi nhiều người chơi cạnh tranh chủ yếu dựa vào giao tiếp, tôi cảm thấy ngay cả việc nhấn nút nhấn để nói trong Overwatch cũng là một trận thua ngay từ đầu. Hóa ra, những phụ nữ khác cũng cảm thấy như vậy.

“Một năm trước, tôi đã bỏ chơi Overwatch một thời gian dài sau khi trải qua một chuỗi quấy rối trong trò chơi đặc biệt tồi tệ,” D'Anastasio giải thích. tôi. “Điều đó rất đau đớn vì tôi chơi Overwatch mỗi ngày, có rất nhiều bạn bè trong game và IRL cùng chơi và quan trọng nhất là trang trải cho công việc của tôi. Nhưng tôi không thể làm được nữa. ”

Sau đó, sự xác nhận đã đến và điều đó đã thay đổi toàn bộ cuộc chơi cho cả D’Anastasio và tôi. Hệ thống đi kèm với động cơ khuyến khích người chơi không chỉ giỏi mà còncông nhận hạnh kiểm tốt của nhau. Đột nhiên, tôi nhận được Chứng nhận “Đồng đội tốt” khi chơi như chính và “Như thể thao” để cổ vũ cho bạn bè và kẻ thù của tôi. Và thậm chí một vài lần, tôi còn nhận được “Shot Caller”, đặc biệt là khi tôi cố gắng tập hợp nhóm của mình để đẩy lẻ với tư cách là Moira hoặc Brigitte.

Khi Số phiếu tán thành giảm xuống, việc nhận được những lời khen ngợi đó khiến tôi cảm thấy mình trở nên hữu ích đồng đội. Những người chơi cũng bắt đầu cư xử tốt với nhau và giúp đỡ nhau qua mic. Những quả táo xấu cảm thấy giống như những trường hợp ngoại lệ hơn là mong đợi. Nếu đồng đội của tôi nghĩ rằng tôi chơi tốt trò chơi và thưởng cho tôi vì đã giúp họ chơi, thì tại sao không bật lại micrô?

Trường hợp cụ thể là, D’Anastasio sau đó đã quay trở lại Overwatch sau khi nghỉ việc. Giờ đây, cô ca ngợi hệ thống Chứng thực là một sự thay đổi lớn để tốt hơn và nói rằng trò chơi đang “giảm bớt thứ bậc của kỹ năng và giới thiệu một hệ thống phân cấp của sự đàng hoàng.”

“Về cơ bản, đó là đánh cược tử tế,” D 'Anastasio nóitôi. “Thật tốt vì bây giờ, những người chơi giỏi đều có những huy hiệu nói lên nhiều điều. Và bởi vì người chơi không thể xác nhận bạn bè, đó có vẻ như là một thước đo khá chính xác. ”

Nhưng trong khi một số người chơi đang có trải nghiệm tích cực với Endorsements, những người khác lại cho rằng làm cho cộng đồng Overwatch trở thành một nơi tốt đẹp hơn vẫn còn một chặng đường dài phía trước. Người đóng góp cho Overwatch Wire và người sáng tạo nội dung Overbuff Sabriel Mastin cho rằng Endorsements đã giúp ích theo một số cách, nhưng cuối cùng cô nhận thấy mình thường xuyên báo cáo người chơi về những bình luận phân biệt chủng tộc.

“Một hệ thống chỉ tốt khi cộng đồng cảm thấy nó đang hoạt động hiệu quả , ”Mastin nói với tôi trong một cuộc phỏng vấn. “Hiện tại, không có gì đáng khen cho việc làm tốt ngoài việc có một con số cao hơn bên cạnh tên của bạn. Ngắn hạn ở đây, chỉ là một tháng, điều đó dường như là đủ đối với nhiều người, nhưng về lâu dài, ai biết được liệu cộng đồng có quan tâm mà không định kỳphần thưởng. ”

Những người chơi khác thậm chí không thấy được lợi ích gì cả. Lenore Sterner chơi Overwatch trên PlayStation 4 với tư cách chính là Mercy, và hành vi quấy rối tình dục lan tràn trên PS4 đến mức cô ấy so sánh việc chơi trò chơi trong xếp hàng một mình với “ở quán bar”. Không chỉ người lớn mới cực kỳ độc hại. Hóa ra, trẻ nhỏ cũng vậy. Trong một cuộc phỏng vấn, cô ấy nói với tôi rằng cô ấy chưa thấy Endorsements sửa chữa được bất cứ điều gì, một phần vì nhiều người chơi mà cô ấy thấy trên Overwatch đều đang học cấp 3.

“Chúng tôi đang nói chuyện từ 10 đến 13- những đứa trẻ tuổi nổi lên và bắt đầu gọi mọi người là 'đồ ngu' và 'kẻ bú cặc' và gọi tôi (thường là cô gái duy nhất) là 'chó cái,' "Sterner nói với tôi. “Toàn bộ việc gọi mọi người là 'fag' hoặc 'đồng tính' hoặc bảo ai đó tự sát chỉ là cấp độ tiếp theo, đặc biệt là vì nó đến từ KIDS."

Sterner cũng nhấn mạnh rằng những người chơi này không chỉ chưa trưởng thành, chúng cũng dễ bị tổn thương vì chúng là những đứa trẻ nhỏ tuổi, dễ gây ấn tượng.

“Tôi không chắc Blizzard làm thế nàocó thể thực hiện các chính sách, nhưng số lượng trẻ em dưới 13 tuổi có thể trở nên vô lý và mối quan tâm của tôi là những kẻ săn mồi có thể tiếp cận những đứa trẻ này hơn bất cứ điều gì khác, ”cô nói. “Tôi nghĩ đó là vấn đề văn hóa hơn bất cứ điều gì khác, nhưng tôi không chắc làm thế nào để tránh điều đó khi thực sự có hàng triệu người chơi trên nhiều máy chủ như vậy.”

Cuối cùng, giữa D'Anastasio, Mastin và Sterner, cả ba người phụ nữ đều có quan điểm hoàn toàn khác nhau về Xác nhận của Overwatch, từ sự tán thành 100% đến sự thờ ơ câm lặng. Nhưng mỗi người đều nhất trí ở một điểm chính: Sự thù địch trong trò chơi, đặc biệt là đối với phụ nữ, vốn dĩ không phải lỗi của Blizzard. Đó là một vấn đề lớn hơn trong cộng đồng game thủ.

“Tôi không tin rằng có điều gì cụ thể trong thiết kế của Overwatch khiến nó trở nên độc hơn các trò chơi cạnh tranh trực tuyến khác,” D’Anastasio giải thích cho tôi. “Tôi tin rằng, trước đó, Overwatch đã không làm đủ để hạn chế hành vi độc hại, giống như nhiều trò chơi cạnh tranh trực tuyến.Hệ thống báo cáo không đủ. Người chơi không biết khi nào hành động được thực hiện và không thể đủ cụ thể về lý do tại sao hành vi của ai đó là xấu. Bây giờ, tôi cảm thấy điều đó đã hoàn toàn thay đổi, đặc biệt là với bản cập nhật mới nhất của Overwatch. Sự độc hại dường như là theo cách riêng của bạn. ”

Overwatch kế thừa tội lỗi của những game bắn súng góc nhìn thứ nhất cạnh tranh khác và chỉ có rất nhiều điều Blizzard có thể làm chống lại một nền văn hóa lớn vấn đề. Nhưng ngay cả khi Xác nhận không phải là một giải pháp phù hợp cho tất cả các hành vi độc hại, chúng dường như đang đi đúng hướng. Giữa D’Anastasio, Mastin và tôi, chúng tôi đều nhận thấy rằng cộng đồng Overwatch trên PC đã trở nên thân thiện hơn một chút. Hoặc ít nhất, điều đó cũng ít sai về mặt lý luận hơn.

“Kể từ khi hệ thống Chứng thực đi lên, tôi chưa từng có ai yêu cầu ủng hộ tình dục, liên tục hét lên,‘ BẠN CÓ LÀ CON GÁI KHÔNG? BẠN CÓ LÀ CON GÁI ?, "hay hỏi tôi có phải là một cậu bé 13 tuổi không," Mastin nói với tôi.“Tôi bị quấy rối bằng giọng nói trước đây khoảng một lần một tháng.”

Tất nhiên, vẫn còn nhiều chỗ để cải thiện. Mastin đề xuất một hệ thống bang hội, trích dẫn cách trải nghiệm tích cực của cô ấy trên GirlGamers và Death Blossoms Discords dành cho phụ nữ và các giới tính bị gạt ra ngoài khác rất xuất sắc trong việc “tạo ra sự tích cực. Sau này thậm chí còn tổ chức các lớp học để giúp người chơi tìm hiểu thêm về trò chơi, bao gồm các mẹo từ GrandMaster Pharah chính Fareeha và người phát trực tiếp Mercy EeveeA_. Mặt khác, Sterner chỉ muốn Blizzard thừa nhận rằng phiên bản console của trò chơi có một số vấn đề riêng.

Những xác nhận sẽ không khắc phục được mọi thứ. Nhưng chúng đại diện cho một phản ứng tận tâm, liên tục để đối phó với sự thù địch trong Overwatch. Cuối cùng, không thể biến Overwatch trở thành một thế giới hoàn hảo, nơi không ai mất bình tĩnh hoặc nói điều gì đó khủng khiếp. Nhưng Blizzard đang cố gắng hết sức để suy nghĩ về vấn đề này theo cách hoàn toàn không hợp lý. Bỏ qua một bên, nó vẫn hoạt động cho đến nay, vàrõ ràng khuyến khích một cách chơi mới.

“Trước đây, Kaplan từng nói về việc có một thái độ tích cực về mặt tinh thần và trong khi nhiều bộ phận cộng đồng cười nhạo quan điểm này, bao gồm cả những người chuyên nghiệp hoặc bán chuyên, thật không may, anh ấy đã đúng ", Mastin nói.

" Đó chỉ là một trò chơi, tại sao bạn phải nổi điên? "